Datenschutz
EinleitungMit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche
Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“
bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die
Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen
personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen
als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie
innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile
(nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 28. Dezember 2021
Verantwortlicher
Königsallee 98, 40212 Düsseldorf -Deutschland
Telefon: +491732192177
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke
ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten.
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Vertragsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-/Kommunikationsdaten.
Event-Daten (Facebook).
Kategorien betroffener Personen
Kunden.
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Zwecke der Verarbeitung
Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
Kontaktanfragen und Kommunikation.
Direktmarketing.
Büro- und Organisationsverfahren.
Remarketing.
Konversionsmessung.
Zielgruppenbildung.
Feedback.
Marketing.
Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
Zielgruppenbildung.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf
deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur
Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben
in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im
Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der
Datenschutzerklärung mit.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre
Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für
einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b.
DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur
Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten
erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der
betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern,
überwiegen.
Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten
nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere
das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der
Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält
insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung,
zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien
personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur
Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich
Profiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung für Zwecke des
Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die
Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie
die Einwilligung von Beschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der
einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des
Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der
Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen
Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und
Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,
Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und
elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der
Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des
Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von
Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der
Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener
Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie
Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung
und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Um Ihre via unserem Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir
eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an
dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor,
dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige
Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber
offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben
beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine
Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fall beachten wir die
gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw.
Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer
Daten ab.
Wir können personenbezogene Daten an andere Stellen innerhalb unserer
Organisation übermitteln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten gewähren. Sofern
diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht die Weitergabe der
Daten auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen
Interessen oder erfolgt, sofern sie Erfüllung unserer vertragsbezogenen
Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder
eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben
gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden
oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser
Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind).
Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige
Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt.
D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt
z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden
müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person erforderlich ist.
Unsere Datenschutzhinweise können ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung
und Löschung von Daten beinhalten, die für die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig
gelten.
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen
auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um
den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die
aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern.
Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu
Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie
der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen
Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung
ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist
insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der
Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den
Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser
Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird
gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der
jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher
datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der
Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine
Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der
Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe
von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
(z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und
Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der
Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies
erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen
Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser
Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und
Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von
Cookies unterschieden:
Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies
werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und
sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des
Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert
oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website
erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der
Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine
expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im
Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass
Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können
die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit Widerrufen und zudem einen
Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im
Art. 21 DSGVO einlegen (weitere Hinweise zum Widerspruch erfolgen im Rahmen
dieser Datenschutzerklärung). Nutzer können Ihren Widerspruch auch mittels der
Einstellungen Ihres Browsers erklären.
Privatsphäre-Einstellungen ändern
Historie der Privatsphäre-Einstellungen
Einwilligungen widerrufen
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein
Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die
Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des
Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und
Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können.
Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut
wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen
Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in
einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer
Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät
zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von
Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der
Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein
pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung,
Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies
und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät
gespeichert.
Real Cookie Banner: Cookie-Einwilligungs-Management; Dienstanbieter: devowl.io
GmbH; Website: https://devowl.io/de/wordpress-real-cookie-banner/; Es werden eine
individuelle Nutzer-ID, Sprache sowie Arten der Einwilligungen und der Zeitpunkt
ihrer Abgabe serverseitig und im Cookie auf dem Gerät der Nutzer gespeichert.
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die
Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren
Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen werden
kann. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen,
Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen
und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.
Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten Daten
können alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben gehören, die
im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu gehören
regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten
an Browser ausliefern zu können, und alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder
von Webseiten getätigten Eingaben.
Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen);
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten);
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-
Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung
von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie
Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die
beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die
vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM
verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet
grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar
auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-
Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie
abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der
E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine
Verantwortung übernehmen.
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (bzw. unser
Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte
Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der
abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das
Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im
Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles
können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine
Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen
Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der
Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Löschung von Daten: Logfile-
Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach
gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken
erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der
Löschung ausgenommen.
STRATO: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer
Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z.B. Speicherplatz und/oder
Rechenkapazitäten); Dienstanbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10,10587 Berlin,
Deutschland; Website: https://www.strato.de; Datenschutzerklärung: https://www.st
rato.de/datenschutz; Auftragsverarbeitungsvertrag: mit Anbieter abgeschlossen.
Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet
als “Konferenzplattformen”) zu Zwecken der Durchführung von Video- und Audio-
Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings
(nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Konferenz“) ein. Bei der Auswahl
der Konferenzplattformen und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen
Vorgaben.
Durch Konferenzplattformen verarbeitete Daten: Im Rahmen der Teilnahme an
einer Konferenz verarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genannten
personenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung hängt zum
einen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordert
werden (z.B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalen
Angaben durch die Teilnehmer getätigt werden. Neben der Verarbeitung zur
Durchführung der Konferenz, können die Daten der Teilnehmer durch die
Konferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierung
verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten gehören Daten zur Person
(Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zur
beruflichen Stellung/Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den
Endgeräten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen
technischen und sprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichen
Kommunikationsvorgängen, d.h. Eingaben in Chats sowie Audio- und Videodaten,
als auch die Nutzung anderer zur Verfügung stehender Funktionen (z.B. Umfragen).
Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch die Konferenzanbieter technisch
bereitgestellten Umfang verschlüsselt. Wenn die Teilnehmer bei den
Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dann können weitere Daten
entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligen Konferenzanbieter verarbeitet
werden.
Protokollierung und Aufnahmen: Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z.B.
von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies
den Teilnehmern im Vorwege transparent mitgeteilt und sie werden – soweit
erforderlich – um eine Zustimmung gebeten.
Datenschutzmaßnahmen der Teilnehmer: Bitte beachten Sie zu den Details der
Verarbeitung Ihrer Daten durch die Konferenzplattformen deren Datenschutzhinweise
und wählen im Rahmen der Einstellungen der Konferenzplattformen, die für Sie
optimalen Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner für die
Dauer einer Videokonferenz für den Daten- und Persönlichkeitsschutz im Hintergrund
Ihrer Aufnahme (z.B. durch Hinweise an Mitbewohner, Abschließen von Türen und
Nutzung, soweit technisch möglich, der Funktion zur Unkenntlichmachung des
Hintergrunds). Links zu den Konferenzräumen sowie Zugangsdaten, dürfen nicht an
unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern neben den Konferenzplattformen auch wir
die Daten der Nutzer verarbeiten und die Nutzer um deren Einwilligung in den
Einsatz der Konferenzplattformen oder bestimmter Funktionen bitten (z. B.
Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Konferenzen), ist die Rechtsgrundlage
der Verarbeitung diese Einwilligung. Ferner kann unsere Verarbeitung zur Erfüllung
unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z.B. in Teilnehmerlisten, im Fall von
Aufarbeitung von Gesprächsergebnissen, etc.). Im Übrigen werden die Daten der
Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und
sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten
(z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen),
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher,
Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice,
Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Vertragserfüllung
und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
Google Hangouts / Meet: Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA; Website: https://hangouts.google.com/;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
Microsoft Teams: Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA;
Website: https://products.office.com;
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement,
Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
Skype: Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft Corporation,
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA;
Website: https://www.skype.com/de/;
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement,
Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
TeamViewer: Konferenz-Software; Dienstanbieter: TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30,
73037 Göppingen, Deutschland; Website: https://www.teamviewer.com/de;
Datenschutzerklärung: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
Zoom: Videokonferenzen, Webkonferenzen und Webinare; Dienstanbieter: Zoom
Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113,
USA; Website: https://zoom.us; Datenschutzerklärung: https://zoom.us/docs/de-
de/privacy-and-legal.html; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://zoom.us/docs/de-
de/privacy-and-legal.html (Bezeichnet als Globale DPA).
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen
Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax,
entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder
der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.
Nach Widerruf bzw. Widerspruch können wir die zum Nachweis der Einwilligung
erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen speichern, bevor wir sie löschen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf
den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller
Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen
einer Einwilligung bestätigt wird.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten
(z.B. E-Mail, Telefonnummern).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Onlinemarketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings,
worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von
werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet)
anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen
kann.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei
(sogenannte „Cookie“) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die
für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer
gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte
Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und
technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem
sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen gehören. Sofern
Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese
verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur
Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung
der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des
Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder
Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der
Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächlich Identität der Nutzer, sondern
nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels
ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf
anderen Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen
und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten
ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert
werden.
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall,
wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen
Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit
den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer
mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der
Registrierung, treffen können.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über
den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter
Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer
sogenannten Konversion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns.
Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer
Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass
verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den
Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten
die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und
empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten
wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser
Datenschutzerklärung hinweisen.
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an
Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-
Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Remarketing; Konversionsmessung (Messung der
Effektivität von Marketingmaßnahmen); Zielgruppenbildung; Zielgruppenbildung
(Bestimmung von für Marketingzwecke relevanten Zielgruppen oder sonstige
Ausgabe von Inhalten); Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen
(Erstellen von Nutzerprofilen).
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise
der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen
Widerspruchsmöglichkeiten (sog. „Opt-Out“). Sofern keine explizite Opt-Out-
Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies
in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch
Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher
zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige
Gebiete gerichtet angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c)
USA: https://www.aboutads.info/choices. d)
Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Google Analytics: Reichweitenmessung und Webanalyse; Dienstanbieter: Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
USA; Website:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datensc
hutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-
Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen
für die Darstellung von
Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Auftragsverarb
eitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Weitere
Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten
Daten: https://privacy.google.com/businesses/adsservices;
Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte und
Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von
Daten: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren
Wir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu
evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten
Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben,
gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die
Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine
Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus.
Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen
in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die
hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch
genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschließlich Name, E-
Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine
zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet.
Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit,
Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-
Adressen).
Betroffene Personen: Kunden; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-
Formular); Marketing.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Berechtigte
Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Bewertungs-Widget: Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte „Bewertungs-
Widgets“ ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions-
und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Es kann z.B. in Form
eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch „Badge“ genannt,
dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb
unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den
Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle
Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine
Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite
zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter
erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die nötig sind,
damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann.
Des Weiteren erhält der Widgets-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser
Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie
gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen,
welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem
Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil
gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in
diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu
kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der
Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die
Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer
erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für
Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des
Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer
Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet
werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu
schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen
Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in
denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden.
Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern
verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder
der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen
und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von
Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den
Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff
auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen
und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an
uns wenden.
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten
(z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-
Informationen, IP-Adressen).
Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B.
Sammeln von Feedback via Online-Formular); Marketing.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road,
Menlo Park, CA, 94025,
USA; Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagra
m.com/about/legal/privacy.
Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook – Wir sind
gemeinsam mit Facebook Irland Ltd. für die Erhebung (jedoch nicht die weitere
Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. „Fanpage“)
verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten,
die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen
vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und
bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-
Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von
den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp,
Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der
Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-
Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und
verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte „Seiten-
Insights“, für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber
erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten
interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen
(„Informationen zu Seiten-
Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der
insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten
muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d.
h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook
richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch
und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die
Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in
den „Informationen zu Seiten-Insights“
(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dien
stanbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
Dublin 2,
Irland; Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.fac
ebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung in
Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weiter
e Informationen: Vereinbarung gemeinsamer
Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_in
sights_data.
LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company,
Wilton Place, Dublin 2,
Irland; Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linke
din.com/legal/privacy-policy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung in
Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-
Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-
out; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa.
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Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025
USA; Website:https://www.tiktok.com; Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.co
m/de/privacy-policy.
Twitter: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One
Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland, Mutterunternehmen:
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103,
USA; Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy,
(Settings: https://twitter.com/personalization).
YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google
LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
USA; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmö
glichkeit (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.
Xing: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354
Hamburg,
Deutschland; Website: https://www.xing.de; Datenschutzerklärung: https://privacy.x
ing.com/de/datenschutzerklaerung.
Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den
Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter”)
bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder
Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte”).
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deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser
Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu
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Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare
Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke
verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr
auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen
Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert
werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum
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Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
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jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken
der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der
Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten. –
Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer
Anbieter abrufen (z.B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder
Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die
jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken
der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der
Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten.
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Symbolen; Dienstanbieter: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R,
Cambridge, MA 02140,
USA; Website: https://fontawesome.com/; Datenschutzerklärung: https://fontaweso
me.com/privacy.
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ein, wobei die Daten der Nutzer allein zu Zwecken der Darstellung der Schriftarten im
Browser der Nutzer verwendet werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten
Nutzung von Schriftarten, deren einheitlicher Darstellung sowie unter
Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Restriktionen für deren
Einbindung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043,
USA; Website: https://fonts.google.com/; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com
/privacy.
Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters
Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und
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Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben
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Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/maps-
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USA; Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung:https://policies.goo
gle.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-
Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die
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Verwaltung, Planung sowie Erbringung unserer Leistungen ein. Bei der Auswahl der
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Internet; Dienstanbieter: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam,
1019 BW,
Niederlande; Website: https://wetransfer.com; Datenschutzerklärung: https://wetran
sfer.com/legal/privacy.
Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu
informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der
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informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits
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Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor
Kontaktaufnahme zu prüfen.
Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich
insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer
besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e
oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese
Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben
Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung
einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen
jederzeit zu widerrufen.
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betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf
weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen
Vorgaben.
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Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der
Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
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Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende
Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen
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Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem
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verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde
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Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes,
wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden
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Aufbewahren, Ändern, Umordnen, Offenlegen, Übertragen , Übernahme, Bereitstellung,
Klassifizierung oder Nutzung personenbezogener Daten ganz oder teilweise durch
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Die Artikel 5 und 6 des Gesetzes führen die Bedingungen für die Verarbeitung
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ausdrückliche Zustimmung unter der Voraussetzung, dass „die Verarbeitung
personenbezogener Daten der Vertragsparteien erforderlich ist, sofern sie in unmittelbarem
Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags steht“ in Artikel 5/2(c) des
Gesetzes. In besonderen Fällen, die nicht unter die genannten Ausnahmen fallen,
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erfüllt sind WIRD JEDE ANDERE IM GESETZLICH FESTGELEGTEN
DATENVERARBEITUNGSANFORDERUNG. Sofern Sie das Recht haben, während oder
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Zustimmung keine Voraussetzung für den Vertragsschluss einen Vertrag mit Ihnen oder für
den Kauf eines Produkts, sofern Sie es an die E-Mail-Adresse info@online-relax.com
senden. Wir möchten darauf hinweisen, dass SIE alle Ihre Rechte aus Artikel 11 der KVKK
nutzen können, auf diese Weise können Sie jederzeit Ihre ausdrückliche Zustimmung
widerrufen und die Vernichtung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
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die Informationen, die Sie während der Mitgliedschaftsphase bereitstellen, Ihre Antworten auf
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Netzwerkdienste, mit denen Sie die Website während der Registrierung oder Anmeldung
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• Mitgliedsformulare, die Sie elektronisch ausfüllen,
• Soziale Netzwerke, die es Ihnen ermöglichen, sich während der Mitgliedschaft anzumelden
oder sich bei der Anwendung oder Website anzumelden,
• Alle Formulare, die Sie über die Anwendung oder Website ausfüllen,
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um uns zu kontaktieren oder Ihre Erfahrungen, Meinungen und Vorschläge über uns
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Präsentation unserer Dienstleistungen und Produkte unterstützen,
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• Im Rahmen von Mitgliedsverträgen und sonstigen Vereinbarungen, Anträgen, Formularen
und Angeboten
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Produkte für Sie, begrenzte Kommunikation mit Ihnen für die hier angegebenen Zwecke,
Durchführung von Benutzerregistrierungsprozessen, Entwicklung von Servicebereitstellungs- oder
After-Sales-Prozessen, Inkasso und Rechnungsstellung, Werbeaktionen, neue Produkte und
Dienstleistungen und Veranstaltungen soweit gesetzlich zulässig. Ankündigung, Messung und
Verbesserung der Servicequalität; Sammeln und Auswerten Ihres Feedbacks; beschränkt auf Prüfung,
Kontrolle, Optimierung, Kundenüberprüfung und Betrugserkennung und -prävention;
Technische Information: Ihre technischen Informationen wie IP, Gerät, Betriebssystem,
Cookies;
Entwicklung, Verbesserung, Personalisierung und Präsentation unserer Dienstleistungen
und Produkte für Sie, eingeschränkte Kommunikation mit Ihnen für die hierin dargelegten
Zwecke, Durchführung von Benutzerregistrierungsverfahren, Verbesserung der
Servicebereitstellung oder After-Sales-Prozesse, Werbeaktionen im gesetzlich zulässigen
Umfang, Ankündigung neuer Produkte und Dienstleistungen und Veranstaltungen,
Durchführung operativer Aktivitäten, Messung und Verbesserung der Servicequalität;
Sammeln und Auswerten Ihres Feedbacks; beschränkt auf Prüfung, Kontrolle, Optimierung,
Kundenverifizierung und Betrugserkennung und -prävention;
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zugreifen;
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oder After-Sales-Prozessen, Inkasso und Rechnungsstellung, Werbeaktionen, neue
Produkte und Dienstleistungen und Veranstaltungen soweit gesetzlich zulässig.
Ankündigung, Messung und Verbesserung der Servicequalität; Sammeln und Auswerten
Ihres Feedbacks; beschränkt auf Prüfung, Kontrolle, Optimierung, Kundenüberprüfung und
Betrugserkennung und -prävention;
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welche Teile der Website Sie verwenden und in welchen Zeitabständen;
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und Produkte für Sie, begrenzte Kommunikation mit Ihnen für die hier angegebenen Zwecke,
Durchführung von Benutzerregistrierungsprozessen, Entwicklung von Servicebereitstellungs-
oder After-Sales-Prozessen, Inkasso und Rechnungsstellung, Werbeaktionen, neue
Produkte und Dienstleistungen und Veranstaltungen soweit gesetzlich zulässig.
Ankündigung, Messung und Verbesserung der Servicequalität; Sammeln und Auswerten
Ihres Feedbacks; beschränkt auf Prüfung, Kontrolle, Optimierung, Kundenüberprüfung und
Betrugserkennung und -prävention;
Zahlungsdaten: Ihre zahlungsbezogenen Informationen;
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und Aufrechterhaltung der mit Zahlungsdienstleistern durchgeführten Prozesse;
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After-Sales-Prozessen, Inkasso und Rechnungsstellung, Werbeaktionen, neue Produkte und
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• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht,
• falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, Auskunft darüber verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob Ihre
personenbezogenen Daten gemäß dem Verarbeitungszweck verwendet werden,
• Kenntnis der Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt
werden,
• Fordern Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten an, wenn diese unvollständig
oder falsch verarbeitet sind,
• Aufforderung zur Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen
der in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen,
• zu verlangen, dass die gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften durchgeführten
Korrektur-, Löschungs- und Vernichtungsvorgänge den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre
personenbezogenen Daten weitergegeben wurden,
• Widerspruch gegen die Entstehung eines Ergebnisses gegen Sie, indem Ihre verarbeiteten
personenbezogenen Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme analysiert werden,
• Wenn Sie aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
einen Schaden erleiden, verlangen Sie die Beseitigung des Schadens.
Sie können uns alle Ihre Anfragen oder Fragen zu diesen Rechten senden, indem Sie unten
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